Visok odmik in hrup
Prelom, plavajoči šiv;
Zlomljena igla, preskočite iglo
Neenakomerne črte, poševni šivi
Slaba dostava
Počasna hitrost
Visoka poraba energije
Ogrevanje motorja
Zataknjeni deli
...
Za poprodajno servisno osebje šivalne opreme, če ima šivalni stroj, ki ga kupite, po določenem obdobju uporabe pogosto "težave", tudi če ga proizvaja vrhunska blagovna znamka, ga v njihovem mnenju ne moremo imenovati kot dober šivalni stroj. um.
Kar zadeva poprodajne storitve, industrijski izdelki vsebujejo več vsebine kot potrošniški izdelki. Tudi kakovost poprodajnih storitev igra ključno vlogo pri izbiri izdelka. Zato pri ocenjevanju šivalne opreme pogledi ponudnika poprodajnih storitev potrebujejo tudi ključno referenco kupca.
Ponudniki poprodajnih storitev šivalnih strojev na splošno vključujejo naslednje 4 vrste
◆ Ekipa za poprodajne storitve proizvajalcev šivalnih strojev zagotavlja tehnično in vzdrževalno usposabljanje za trgovce. Ko prodajalčevo poprodajno osebje ne more rešiti težav ali naletijo večji kupci na težave, bo poprodajna ekipa proizvajalca obiskala proizvajalce na nižji stopnji, da bi zagotovila poprodajne storitve.
◆Poprodajno servisno osebje trgovca zagotavlja storitve, vključno z montažo od vrat do vrat, zagonom, popravilom, vzdrževanjem itd., včasih pa nudi usposabljanje lastni popravili strank na nižji stopnji.
◆ Osebje za popravilo, vzdrževanje in servisiranje šivalnih strojev zagotavljajo proizvajalci oblačil, prtljage, čevljev in klobukov. Na splošno imajo velike in srednje velike tovarne moč, da opremijo takšno vzdrževalno ekipo.
◆Mehanik, ki ne pripada podjetju in se zanaša na vzdrževanje strojev. Večina jih je fleksibilnih strokovnjakov, ki delajo v skladu s povpraševanjem trga.
Z vidika uporabnikov so stabilnost, natančnost, učinkovitost, stopnja napak in življenjska doba pomembna merila za ocenjevanje kakovosti šivalnega stroja. Glede tega, kako oceniti kakovost šivalnega stroja, se bo poprodajno osebje šivalne opreme bolj osredotočilo na analizo z vidika stopnje napak. Stopnja okvare šivalne opreme se nanaša na odstotek med izpadom in časom, ko je treba opremo zagnati. Je eden od kazalnikov za oceno tehničnega stanja, intenzivnosti okvar, kakovosti vzdrževanja in učinkovitosti opreme.
Trenutno postaja šivalna oprema na trgu vse bolj avtomatska. V procesu uporabe je neizogibno, da okvaro povzročijo različni negotovi dejavniki. Kot vsi vemo, bo šivalna oprema z visoko stopnjo napak vplivala na učinkovitost proizvodnje in povečala stroške. Zato so uporabniki pri nakupu opreme bolj pozorni na stopnjo okvare, izdelki z nizko stopnjo okvare pa bodo za uporabnike bolj privlačni.
Na primer, večina ponudnikov poprodajnih storitev meni, da so šivalni stroji večjih tujih blagovnih znamk na splošno boljši od šivalnih strojev domačih znamk. Eden najpomembnejših razlogov je stopnja okvar in vzdrževanje. V primerjavi z domačimi blagovnimi znamkami so tuje znane znamke relativno nizke, nekatere pa niti ne potrebujejo vzdrževanja. Po letih delovanja je delovanje še vedno stabilno. Obstaja veliko domačih znamk šivalnih strojev. Zato ni enotnega standarda za kakovost in stopnjo napak. Da bi zasegli trg, nekateri proizvajalci pogosto ignorirajo spoštovanje kakovosti in jemljejo nizke cene kot orožje. Zato morajo kupci pri nakupu šivalne opreme biti pozorni na stopnjo napak. Oprema z nizko stopnjo okvare bo imela po operaciji večjo učinkovitost.
Skratka, osebje splošne poprodajne službe ne bi priporočalo nakupa šivalne opreme z visoko stopnjo okvare, visoko pogostostjo vzdrževanja in nizko učinkovitostjo vzdrževanja.
